ARCHVON - MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: ArchVon
E-posta: [email protected]
Adres:İSLAMHANELERİ MAH. 5265 SK. D NO: 11 D İÇ KAPI NO: 3 BODRUM/ MUĞLA

 Telefon: 0 531 966 2159 

Alıcı (Müşteri):
İnternet sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişi.
İsim, adres ve iletişim bilgileri sipariş esnasında beyan edilir.

---

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, archvon.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişi verilen ürün/ürünlerin satış ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

3. ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişin konusu ürün(ler), fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin onaylandığı sayfada ve müşteriye gönderilen e-posta içerisinde belirtilmektedir.

---

4. TESLİMAT ŞARTLARI

• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılır.
  
  

• Siparişler, stok ve işlem yoğunluğuna bağlı olarak 1-5 iş günü içinde hazırlanır.
  
  

• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla alıcının belirttiği adrese yapılır.
  
  

• Kargo takibi için bilgiler, alıcının sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresine gönderilir.
  
  

---

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  
  

• Cayma hakkının kullanılması için, alıcının bu süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunması gerekir.
  
  

• Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün:
  
  

• Orijinal ambalajında,
  
  

• Giyilmemiş, yıkanmamış,
  
  

• Etiketleri ve hijyen bandı çıkarılmamış şekilde gönderilmelidir.
  
  

• İndirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
  
  

• Ayıplı veya hasarlı ürünler dışında iade kabul edilmemektedir.
  
  

---

6. KUSURLU/HASARLI ÜRÜNLER

• Müşteri, kusurlu ya da hasarlı ürün bildirimi için siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilir.
  
  

• Ürün görselleri talep edilebilir ve kusurlu olduğu firma tarafından onaylandığında tüm iade masrafları firmaya aittir.
  
  

• Geri ödeme, ilk kargo ücreti dahil olmak üzere tam olarak yapılır.
  
  

---

7. PARA İADESİ

• Onaylanan iadelerde ürün bedeli, alıcının siparişte kullandığı karta iade edilir.
  
  

• Banka işlem sürelerine bağlı olarak bu süreç 5-10 iş günü sürebilir.
  
  

• 01.01.2025 itibarıyla yürürlükte olan mevzuata göre, cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir ve toplam iade bedelinden düşülür.
  
  

---

8. SİPARİŞ İPTALİ VE DEĞİŞİKLİKLER

• Sipariş oluşturulduktan sonra iptal veya değişiklik yapılamamaktadır.
  
  

• Bu kural, ön siparişler için de geçerlidir.
  
  

• Lütfen siparişinizi onaylamadan önce teslimat adresi dahil tüm bilgileri dikkatlice kontrol ediniz.
  
  

---

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

10. YÜRÜRLÜK

Müşteri, site üzerinden verdiği siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.